Prawdziwy rozwój zaczyna się wtedy
gdy słuchasz, a nie zakładasz
Wzrost to nie więcej leadów
to mniej niewiadomych
Fakty pokazują, gdzie jesteś.
Klienci mówią, dokąd możesz dojść
125+
3+
Odkrywamy, czego naprawdę oczekują Twoi klienci, a ty zamieniasz to w sprzedaż
Poznaj nasze usługi
Badanie VOC
Poznaj prawdziwe opinie klientów i zrozum, co decyduje o ich zakupie lub rezygnacji. Badanie VOC pokazuje, dlaczego klienci kupują lub rezygnują, dostarczając Ci konkretnych danych do usprawnienia sprzedaży, komunikacji i oferty. Dzięki temu rozwijasz biznes w oparciu o fakty, a nie domysły.
Sales Angel
Zyskaj rzetelny obraz swojego procesu sprzedaży. Kontaktujemy się z klientami, którzy nie sfinalizowali niedawno zakupu, aby sprawdzić, dlaczego okazje upadły. Sales Angel to analiza świeżo utraconych szans i zachowań oraz uwag klientów, która pokazuje, co poprawić, by zwiększyć konwersję sprzedaży.
Networking Angel
Rozwijaj sprzedaż poprzez realne relacje, a nie zimne leady. W ramach usługi Networking Angel umawiamy dla Ciebie wartościowe spotkania biznesowe w oparciu o Twoje wizytówki i pomagamy budować sieć kontaktów, które realnie przekładają się na klientów i nowe możliwości współpracy.
Poznaj nasz zespół:
Maciej Kasprzycki
CEO | Strategia, rozwój
Przedsiębiorca od ponad ośmiu lat. Tworzył i rozwijał firmy w różnych obszarach biznesu, budując procesy sprzedaży, modele operacyjne oraz zespoły. Obecnie rozwija również Ninja Code, firmę specjalizującą się we wdrażaniu technologii biznesowych, w tym systemów takich jak Salesforce, które porządkują i skalują sprzedaż oraz operacje.
Stanisław Grzech
Główny Konsultant | Technologia, operacje, metodologia
Ekspert technologiczny z długoletnim doświadczeniem w pracy z systemami, automatyzacją oraz wdrożeniami rozwiązań wspierających rozwój firm. Specializuje się w projektowaniu i usprawnianiu zaplecza operacyjnego organizacji tak, aby strategia mogła realnie działać w praktyce.
Słuchamy twoich klientów, przekładamy wnioski na działania, szkolimy i wspieramy twój zespół
Słuchamy
Słuchamy głosu klientów, żeby odkryć prawdziwe powody decyzji zakupowych.
Analizujemy
Każda analiza prowadzi do odkrycia konkretnych barier i szans w Twoim procesie sprzedaży.
Doradzamy
Każda rekomendacja ma prowadzić do realnego wzrostu sprzedaży i lojalności.
Wdrażamy
Wdrażamy razem z Twoim zespołem, by rekomendacje od razu przełożyły się na wyniki.
You’ll Know What
SEC Registered Investment Advisor
We help you achieve your vision and cultivate confidence and peace of mind across your financial journey.
Co mówią o nas nasi klienci.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest badanie VOC i czym różni się od zwykłej ankiety?
Badanie Voice of Customer to pogłębione rozmowy z klientami, które pokazują dlaczego podejmują decyzje zakupowe. Ankieta daje odpowiedź „tak/nie”, a VoC odkrywa motywacje, obawy, motywy, cytaty oraz czynniki wpływające na sprzedaż. Dzięki temu dostajesz wiedzę, której ankieta nigdy nie ujawni.
Ile czasu trwa cały proces badania?
Badanie VOC trwa zazwyczaj od 2 do 6 tygodni w zależności od ilości badanych segmentów. Proces obejmuje planowanie, wywiady, analizę oraz raport z rekomendacjami.
Czy Calln’grow ma wgląd w dane moich klientów?
Nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy danych Twoich klientów w żadnym innym celu niż realizacja badań Voice of Customer (VoC). Działamy jako podmiot przetwarzający – dane przetwarzamy wyłącznie na podstawie umowy i zgodnie z RODO, w bezpieczny i poufny sposób.
Czy badania obejmują tylko obecnych klientów, czy także utraconych czy potencialnych?
Badania VoC mogą obejmować wszystkie segmenty których jest 4: klienci którzy odpadli w procesie sprzedaży, nowych klientów, klientów długoterminowych oraz tych, którzy zrezygnowali ze współpracy.Analiza tych grup pozwala zrozumieć nie tylko, co sprawia, że klienci decydują się na zakup, ale także dlaczego rezygnują i w jaki sposób wygrywa konkurencja.
